I februari skrev jag om att sociala medier inte är något val längre. Idag har det kommit än längre. Sociala medier är vardag för de flesta företag. Vi kan snart stämma in med Charlene Li i “social networks will be like air” för det kommer närmare. Sociala medier, den sociala webben och konversationsmarknadsföring är vardag […]
Måste varumärken krossas innan sociala medier når ledningsnivå?
I kvällens Uppdrag Granskning blir det tydligt att frågan om sociala medier måste upp till ledningsnivå och kan inte bara ses som en renodlad marknadsaktivitet utan är också ett utmärkt ”early warningsystem” för företag. Senaste händelsen med Assa Abloy är ett bra exempel på vikten av on-line krishantering. Ett varumärke krossas av att ett videoklipp […]