I kvällens Uppdrag Granskning blir det tydligt att frågan om sociala medier måste upp till ledningsnivå och kan inte bara ses som en renodlad marknadsaktivitet utan är också ett utmärkt ”early warningsystem” för företag. Senaste händelsen med Assa Abloy är ett bra exempel på vikten av on-line krishantering. Ett varumärke krossas av att ett videoklipp […]